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内容正文
美吉姆成功之道简介之三
来源:未知 发布时间:2015-01-06 15:53

欢动课教室

    美吉姆国际儿童教育中心1983年成立于美国洛杉矶,30余年来积累了丰富的儿童早期教育领域经验。目前,美吉姆已经在全球31个国家和地区已经开设了超过300家儿童教育中心,每年都有成千上万的儿童受益于美吉姆带来的适龄的、非竞争性的课程。 2009年,美吉姆(中国)从零开始在北京蓝堡中心开设了第一家早教中心,随后沈阳、深圳、上海等地的美吉姆国际儿童教育中心陆续开设。短短5年时间,截至2014年3月,美吉姆在中国已经拥有130家早教中心,参与课程的会员也超过15万余人次。美吉姆是如何来到中国?为何中国家长如此信赖美吉姆?又是什么原因能够让其中心数量迅速扩张?
 
    为什么是美吉姆?
 
    目前,中国教育培训市场正处于快速发展的黄金期,每年1600万新生儿的出生量,这也让早教行业成为了黑马中的黑马。价值千亿的巨大市场规模,引来了众多创业者。
 
    起初,对于如何开拓早教事业,刘俊君的出发点很简单,“教育是为了提升受教育者的素质,提高生活水平,推动社会进步。早期教育的目的是下一代人健康快乐的成长,能够在人生最初阶段得到身心的全面发展,为成为社会的有用之才奠定坚实的基础。” 为了实现这一目标,就必须要弄清楚什么样的早期教育才能达到这一效果。
 
    2005年中国教育培训市场还不发达,早教市场的行业空白更是不言而喻,市场还没有达到正规化,课程就难于得到充分发展和市场检验。鉴于此,刘俊君选择了从美国引进美吉姆早教课程:一方面美吉姆在美国是一个具有良好口碑的知名早教品牌,已经经历市场近30年的检验;另一方面美国早教在锻炼儿童身体协调能力、情感沟通能力、激发语言能力以及想象力等方面的优势,在中国百姓尤其是80后新生代父母心中,已经被普遍承认。无论是客观条件还是中国消费者的主观消费意向,美吉姆在中国都具有先天市场,这也是为什么刘俊君愿意花费2年时间筹备将美吉姆引入中国市场。
 
    课程是核心竞争力
 
    美吉姆的课程是其核心竞争力。纵观中国早教市场,即便是诸如新东方这样已经具备一定的知名度的教育培训机构,之所以涉足早期教育培训会失败,就是因为其缺乏具有市场竞争性的课程。
 
    美吉姆的课程采用全球统一标准流程的教学,这样也为美吉姆将原汁原味的美式早教带到中国打下了坚实基础。“早教不是说要把小学课程提前,而是要培养孩子具有健康的心智,这对他今后的生活最有益。什么年龄段最能激发孩子的这种能力,我们有科学的课程安排。”刘俊君如是说。
 
    比如,美吉姆的欢动课,就对每个阶段孩子应当学什么,做了明确制定。如6周大到6个月的宝宝更适合通过早期教育,锻炼宝宝的视觉、听觉和空间探索能力。而在这一阶段中,什么样的课程最能达到这样的效果,什么时间做什么,乃至陪同前来的家长在什么样的状况下应当做什么都有着详细安排。如宝宝到处乱爬的时候家长依靠什么手段才最有效的重新吸引宝宝。这些科学合理的细节制定都是为了确保课程能够达到最好效果。
 
    标准化教学不仅是课件统一,也需要教学过程统一化。而这个标准化并非是简单的制定,而是依据美吉姆30年来,在早期教育过程中积累的经验之上,所形成的能够符合孩子天性的课程体系。“美吉姆倡导的是非竞争性环境成长学习,即不提倡让孩子与孩子直接进行比较,而是让孩子自己与其过去的表现比较。但是我们也同样提倡纪律哲学,帮助孩子学习自控、自律、如何自己做决定以及如何朝着目标而努力。”
 
    在美吉姆,孩子们可以自由发挥想象,构筑健康心智及人格,以积极的心态应对未来社会的挑战。这也是美吉姆教学口碑能够得到不断提升的最主要原因。
 
    但终究这一切都离不开教职人员的演绎。对于拥有130家早教中心的美吉姆(中国),是如何管理它们及其教师队伍的?
 
    高品质课程源于精细化管理
 
    单对教育而言,需要过硬的课程以及能够将人性化与标准化相结合授课的教师。但对于教育品牌企业,更需要一个管理系统,能够保证每一环节的顺畅性,这样才能保证让每一位会员享受到高品质的课程。
 
    美吉姆(中国)的秘诀是精细化管理,在内部建立一个有序、科学的管理体系。这个管理体系从选择人开始。“首先是对中心运营总监的选择,一定要选取爱孩子、愿意投身于早教行业的人来做我们的合伙人。”对于直营店的运营总监,刘俊君精挑细选,对于加盟商也从不含糊。他为加盟商设定了一个较高的资金进入门槛以及心理评判标准,“合伙人必须将自己的全部心血倾注到早教事业当中,唯有如此他才能不停地思考如何赢得客户信赖,如何更加贴近客户需求。以爱心为出发点,以客户需求为目的,才能将美吉姆的品牌做到极致。” 美吉姆选择在北京、上海、天津等具备天然认知度高、消费能力强、管理半径短的城市开设直营店,在其他区域开设加盟店。
 
    老师是课程的直接教授者,为了最大程度地保证课程品质,美吉姆的老师门槛很高。首先,爱孩子,这也是最重要的一点;其次,大学本科毕业,有责任心,有活力,具有极强的模仿能力和表演能力;最后,英语水平高,能够理解和诠释英文的课程教案,保证高品质课程的教授。
 
    刘俊君还透露,美吉姆对老师的管理和要求也极为严格,有一套完善的培训考核和晋升体系。比如,在欢动课老师培训中,除了严格把关老师的体能以及理论知识方面的掌握,更注重老师的实际操作手法以及训练。美吉姆全球知名的、独有的Double Grip运动保护手法就是老师常训练的项目之一。即便是已经培训合格取得了教师证书的老师,仍需不断学习实践并继续接受多次培训,并参加更高一级的职业考核,合格者才能晋升。
 
    选择对的人,接下来就是执行的问题。美吉姆在运营管理上也已形成一个精细化执行体系。在该体系下,即便是接听电话、做记录这样的工作琐事,都有明确的分工及流程。此外,在美吉姆工作的每个岗位员工都要定期接受岗位培训,培训的目的不仅是将公司精细化管理进行推进,还要根据员工的反馈信息及时的做出调整,以完善公司运营系统。“如今,美吉姆的管理体系已非常完善,我们希望通过培训把这个系统交给各地的中心,中心只要把握好这个系统,运营就会非常顺畅。”
 
    美吉姆的成功是因为他能够形成一个由内向外的推动力,标准化教学、精细化管理以及全体工作人员的严格选拔,是确保外界所见的引进课程能够达到最好效果的有利保证。美吉姆正是通过标准化教学以及精细化管理及服务,在会员“生命周期”内提供最好的课程和服务赢得了市场及15余万家长们的认可。
 
 
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